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Kommunikation
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| Erst Kommunikation
ermöglicht gemeinschaftliches Handeln. Im Austausch
miteinander entsteht Neues, Gedanken, Ideen und
Erkenntnisse. Kommunikation macht es möglich,
Bedürfnisse zu äußern und gezielte
Lösungen in die Tat umzusetzen. |
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Emotionen: Triebfeder für Kaufentscheidungen
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| Emotionen beeinflussen
Kaufentscheidungen stärker als rationale Überlegungen.
Zu 70 bis 80 Prozent wählen wir mit dem Herzen,
nicht mit dem Kopf. Wie wir reagieren, entscheidet
weniger unser Verstand als das Echo unserer Gefühle. |
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Der Kommunikationsprozess
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| Menschen finden
Antworten auf gemeinsame Fragen durch einen gegenseitigen
Austauschprozess. Manchmal liefert Kommunikation
Informationen in Form von Fakten, oft sind es Bilder
und stimmige Emotionen, die Botschaften überbringen.
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Kommunikation mit allen Sinnen
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| Kommunikation
im wahrsten Sinne der Worte braucht nicht nur Zeichen
und Sprache. Sie braucht komplexe Formen, die den
Gesprächspartner auf allen Sinnesebenen ansprechen.
Nur wenn sie solche Formen findet, kann Kommunikation
schnell, umfassend und unmissverständlich gelingen. |
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Ziele durch Kommunikation erreichen
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| Menschen im
Kommunikationsprozess zum Handeln zu bewegen, erfordert
Engagement und Energie. Sie dauerhaft für eine Sache
zu gewinnen, ist eine Kunst. Beides kann nur gelingen,
wenn sich solides Handwerk mit frischer Kreativität
zusammentut. Dann führt Kommunikation auch unternehmerisch
zum Ziel. |
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